أوامر صيانة في ثوانٍ
سجّل العميل والجهاز والعطل والملحقات المستلمة. لكل أمر رقمه الخاص وسجل كامل لحالاته.
برنامج محلات الصيانة · تتبع الأجهزة · دليل الصيانة
يساعد Repair Flow محلات صيانة الهواتف والحواسيب والأجهزة الإلكترونية على إدارة أوامر الصيانة، وتتبع كل جهاز، وتنظيم قطع الغيار، وإصدار الفواتير، وإبقاء العملاء على اطلاع، منذ وصول الجهاز حتى استلامه.
يثق به 8,457 مستخدم
نظام واحد بسيط لدورة الصيانة كاملة، مصمم لمحلات الهواتف الصغيرة ولمراكز الخدمة الأكبر.
سجّل العميل والجهاز والعطل والملحقات المستلمة. لكل أمر رقمه الخاص وسجل كامل لحالاته.
يحصل كل عميل على رابط خاص يعرض مرحلة الصيانة والموعد المتوقع وبيانات الاتصال بك. دون اتصالات ودون حساب.
الأجرة وقطع الغيار والخصومات وضريبة اختيارية في فاتورة واحدة. سجّل الدفعات واطبع إيصالاً رسمياً أو شاركه.
المخزون المستلم، والقطع المستخدمة في الإصلاح، وتنبيهات انخفاض المخزون وسجل الحركة، دون خصم مزدوج.
يرسل العملاء طلبات الصيانة والاستلام والطلب المسبق من صفحة محلك مع الصور. وأنت تراجع وتقبل.
الأوامر ومدة الإصلاح وأكثر الأجهزة والقطع طلباً. لا يُخلط أبداً بين المبالغ المفوترة والمبالغ المستلمة.
من الطاولة إلى يد العميل في خمس خطوات واضحة.
أنشئ أمر صيانة، ودوّن العطل والحالة، والتقط صورة.
أرسله عبر واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، أو انسخه ببساطة.
حدّث الحالة مع تقدم العمل: الفحص، الموافقة، القطع، الإصلاح، الاختبار.
أضف الأجرة والقطع، وسجّل الدفعة وسلّم إيصالاً.
يرى العميل أن الجهاز جاهز للاستلام ويستلمه. يُغلق الأمر ويبقى في سجلك.
صفحة واضحة على أي هاتف: رقم الأمر والجهاز والمرحلة الحالية والموعد المتوقع وكيفية الوصول إلى محلك. لا تطبيق للتثبيت ولا كلمة مرور للتذكر.
يبحث العملاء عن محلات الصيانة بحسب المكان والخدمة، ثم يطلبون صيانة أو استلاماً أو طلباً مسبقاً مباشرة من صفحة المحل. لا يُدرج المحل إلا عندما يختار مالكه ذلك، وبالبيانات التي يقدمها المالك فقط.
يحتفظ Repair Flow بسجلات العملاء والأعمال، لذا فالحماية مبنية داخل قاعدة البيانات وليس في الشاشات فقط.
روابط طويلة لا يمكن تخمينها، ويمكن للمحل إيقافها أو استبدالها في أي وقت.
قواعد قاعدة البيانات تمنع أي محل من رؤية عملاء أو أوامر أو أموال محل آخر.
تُخزَّن رموز PIN للمدير وللفرع بشكل مشفّر، وتُحدَّد محاولات التخمين الخاطئة وتُسجَّل.
تُسجَّل الإجراءات المهمة: من، وماذا، ومتى.
لا يطلب Repair Flow رموز فتح الهاتف، ولا يعالج أموال عملائك ولا يحتفظ بها.
كل شيء ينتقل عبر HTTPS، ورفع الصور مقيّد بأنواع وأحجام آمنة.
محلات الصيانة تدير عملها اليومي على Repair Flow فعلاً. انضم إلى 8,457 مستخدم يثقون به.
افتح Repair FlowRepair Flow برنامج عبر الإنترنت لإدارة محلات الصيانة. يدير أوامر الصيانة وروابط تتبع الأجهزة والفواتير والإيصالات ومخزون قطع الغيار وطلبات العملاء ودليلاً عاماً للمحلات، كل ذلك من المتصفح.
لا. يرسل المحل رابطاً خاصاً عبر واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. يفتحه العميل على أي هاتف ويرى المرحلة الحالية للصيانة.
لا. لا يعالج Repair Flow الأموال. تسجّل المحلات الدفعات التي يسددها العملاء لها، ولا يُنشأ الإيصال إلا عند تسجيل دفعة فعلية.
تُحفظ السجلات المالية مثل الدفعات والمصروفات على الجهاز وتتزامن عند عودة الاتصال. إنشاء أوامر الصيانة يحتاج إلى إنترنت لتجنب التكرار.
يفعّل المالك الملف العام من الإعدادات ويملأ بيانات المحل. يظهر المحل في الدليل فقط بعد أن يختار المالك نشره.
سجلات كل محل معزولة بقواعد قاعدة البيانات، وشاشات المال محمية برمز PIN، والإجراءات المهمة مسجّلة، وكل الاتصالات مشفّرة.
أخبرنا عن محل الصيانة الخاص بك وسنساعدك على البدء.