Repair Flow
افتح Repair Flow

برنامج محلات الصيانة · تتبع الأجهزة · دليل الصيانة

كل جهاز. كل صيانة. تحت السيطرة.

يساعد Repair Flow محلات صيانة الهواتف والحواسيب والأجهزة الإلكترونية على إدارة أوامر الصيانة، وتتبع كل جهاز، وتنظيم قطع الغيار، وإصدار الفواتير، وإبقاء العملاء على اطلاع، منذ وصول الجهاز حتى استلامه.

يثق به 8,457 مستخدم

  • يعمل على أي متصفح
  • سجلات مالية تعمل دون إنترنت
  • يتتبع العملاء الصيانة دون حساب
جاهز للاستلام
RF-1042

ماذا يفعل Repair Flow

نظام واحد بسيط لدورة الصيانة كاملة، مصمم لمحلات الهواتف الصغيرة ولمراكز الخدمة الأكبر.

أوامر صيانة في ثوانٍ

سجّل العميل والجهاز والعطل والملحقات المستلمة. لكل أمر رقمه الخاص وسجل كامل لحالاته.

تتبع مباشر للجهاز

يحصل كل عميل على رابط خاص يعرض مرحلة الصيانة والموعد المتوقع وبيانات الاتصال بك. دون اتصالات ودون حساب.

فواتير وإيصالات

الأجرة وقطع الغيار والخصومات وضريبة اختيارية في فاتورة واحدة. سجّل الدفعات واطبع إيصالاً رسمياً أو شاركه.

مخزون قطع الغيار

المخزون المستلم، والقطع المستخدمة في الإصلاح، وتنبيهات انخفاض المخزون وسجل الحركة، دون خصم مزدوج.

الطلبات والاستلام والطلبات المسبقة

يرسل العملاء طلبات الصيانة والاستلام والطلب المسبق من صفحة محلك مع الصور. وأنت تراجع وتقبل.

تقارير صادقة

الأوامر ومدة الإصلاح وأكثر الأجهزة والقطع طلباً. لا يُخلط أبداً بين المبالغ المفوترة والمبالغ المستلمة.

كيف يعمل

من الطاولة إلى يد العميل في خمس خطوات واضحة.

  1. 1

    استلم الجهاز

    أنشئ أمر صيانة، ودوّن العطل والحالة، والتقط صورة.

  2. 2

    شارك رابط التتبع

    أرسله عبر واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، أو انسخه ببساطة.

  3. 3

    افحص وأصلح

    حدّث الحالة مع تقدم العمل: الفحص، الموافقة، القطع، الإصلاح، الاختبار.

  4. 4

    أصدر الفاتورة وسجّل الدفع

    أضف الأجرة والقطع، وسجّل الدفعة وسلّم إيصالاً.

  5. 5

    يستلم العميل

    يرى العميل أن الجهاز جاهز للاستلام ويستلمه. يُغلق الأمر ويبقى في سجلك.

ما يراه عميلك

صفحة واضحة على أي هاتف: رقم الأمر والجهاز والمرحلة الحالية والموعد المتوقع وكيفية الوصول إلى محلك. لا تطبيق للتثبيت ولا كلمة مرور للتذكر.

  • اعرف أين جهازك بالضبط
  • اعرف الموعد المتوقع ووقت جاهزيته
  • وافق على الإصلاحات واطّلع على فاتورتك
  • لا حساب ولا تطبيق، رابط فقط
افتح Repair Flow

دليل عام لمحلات صيانة الإلكترونيات

يبحث العملاء عن محلات الصيانة بحسب المكان والخدمة، ثم يطلبون صيانة أو استلاماً أو طلباً مسبقاً مباشرة من صفحة المحل. لا يُدرج المحل إلا عندما يختار مالكه ذلك، وبالبيانات التي يقدمها المالك فقط.

  • كن حاضراً أمام من يبحثون عن صيانة الهواتف والأجهزة القريبة منهم
  • اعرض خدماتك وساعات عملك وبيانات الاتصال
  • لا تقييمات مختلقة ولا نجوم، بل بيانات حقيقية للمحل فقط
ابحث عن محل صيانة

فوائد لأصحاب المحلات

  • مكالمات أقل: العملاء يتابعون التقدم بأنفسهم
  • لا إيصالات ورقية ضائعة ولا أجهزة منسية
  • شاهد بنظرة واحدة ما ينتظر وما قيد الإصلاح وما هو جاهز
  • مخزون قطع غيار مع تنبيهات انخفاض المخزون
  • فواتير وإيصالات احترافية باسم محلك
  • رموز PIN للموظفين وسجل تدقيق بمن فعل ماذا

فوائد للعملاء

  • اعرف أين جهازك بالضبط
  • اعرف الموعد المتوقع ووقت جاهزيته
  • وافق على الإصلاحات واطّلع على فاتورتك
  • اطلب صيانة أو استلاماً دون زيارة المحل
  • لا حساب ولا تطبيق، رابط فقط

أمان يمكنك الاعتماد عليه

يحتفظ Repair Flow بسجلات العملاء والأعمال، لذا فالحماية مبنية داخل قاعدة البيانات وليس في الشاشات فقط.

روابط تتبع خاصة

روابط طويلة لا يمكن تخمينها، ويمكن للمحل إيقافها أو استبدالها في أي وقت.

بيانات كل محل منفصلة

قواعد قاعدة البيانات تمنع أي محل من رؤية عملاء أو أوامر أو أموال محل آخر.

شاشات المال محمية برمز PIN

تُخزَّن رموز PIN للمدير وللفرع بشكل مشفّر، وتُحدَّد محاولات التخمين الخاطئة وتُسجَّل.

سجل تدقيق

تُسجَّل الإجراءات المهمة: من، وماذا، ومتى.

لا كلمات مرور للأجهزة ولا بيانات بطاقات

لا يطلب Repair Flow رموز فتح الهاتف، ولا يعالج أموال عملائك ولا يحتفظ بها.

اتصال مشفّر

كل شيء ينتقل عبر HTTPS، ورفع الصور مقيّد بأنواع وأحجام آمنة.

لماذا تجرّب Repair Flow

  • ابدأ خلال دقائق، لا شيء للتثبيت
  • مصمم للمحلات الصغيرة ومراكز الخدمة الأكبر
  • الأسعار بالشلن الأوغندي UGX مع خطة مناسبة لكل حجم
  • سجلات منظمة وقابلة للبحث لكل جهاز تصلحه

يستخدمه أصحاب أعمال الصيانة بالفعل

8,457

محلات الصيانة تدير عملها اليومي على Repair Flow فعلاً. انضم إلى 8,457 مستخدم يثقون به.

افتح Repair Flow

الأسئلة الشائعة

ما هو Repair Flow؟

Repair Flow برنامج عبر الإنترنت لإدارة محلات الصيانة. يدير أوامر الصيانة وروابط تتبع الأجهزة والفواتير والإيصالات ومخزون قطع الغيار وطلبات العملاء ودليلاً عاماً للمحلات، كل ذلك من المتصفح.

هل يحتاج العملاء إلى حساب لتتبع الصيانة؟

لا. يرسل المحل رابطاً خاصاً عبر واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. يفتحه العميل على أي هاتف ويرى المرحلة الحالية للصيانة.

هل يستقبل Repair Flow المدفوعات؟

لا. لا يعالج Repair Flow الأموال. تسجّل المحلات الدفعات التي يسددها العملاء لها، ولا يُنشأ الإيصال إلا عند تسجيل دفعة فعلية.

هل يعمل دون إنترنت؟

تُحفظ السجلات المالية مثل الدفعات والمصروفات على الجهاز وتتزامن عند عودة الاتصال. إنشاء أوامر الصيانة يحتاج إلى إنترنت لتجنب التكرار.

كيف أُدرج محلي في دليل الصيانة؟

يفعّل المالك الملف العام من الإعدادات ويملأ بيانات المحل. يظهر المحل في الدليل فقط بعد أن يختار المالك نشره.

هل بيانات عملي آمنة؟

سجلات كل محل معزولة بقواعد قاعدة البيانات، وشاشات المال محمية برمز PIN، والإجراءات المهمة مسجّلة، وكل الاتصالات مشفّرة.

لديك أسئلة؟ تحدث إلينا

أخبرنا عن محل الصيانة الخاص بك وسنساعدك على البدء.

ضع كل صيانة تحت السيطرة

افتح Repair Flow وسجّل أول أمر صيانة لك اليوم.

افتح Repair Flow